Публичная оферта

на оказание информационно- развлекательных консультационных услуг

(астрологические, психологические, эзотерические

и иные консультационные услуги)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью:

ООО «СИРИУС-РЕГУЛ», ИНН 9726111405, ОГРН 1267700063718, далее — Исполнитель, заключить договор на оказание информационно-развлекательных консультационных услуг на условиях настоящей Публичной оферты.

1.2. Настоящая оферта размещается в сети Интернет по адресу: https://astralview.ru, далее — Сайт.

1.3. Настоящая оферта является публичным предложением в соответствии со статьей 435 и статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Любое физическое лицо, совершившее действия, направленные на получение услуг Исполнителя, признается Заказчиком и подтверждает заключение договора на условиях настоящей оферты.

1.5. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты.

2. Термины и определения

Исполнитель — ООО «СИРИУС-РЕГУЛ».

Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, принявшее условия настоящей оферты.

Услуги — информационно- развлекательные консультационные услуги, размещенные на Сайте, включая:

— астрологические консультации;

— индивидуальные аналитические материалы;

— разборы ситуаций;

-консультации информационного характера;

— иные услуги, представленные на Сайте.

Консультация — предоставление Заказчику информации, аналитических материалов, рекомендаций и выводов в рамках выбранной услуги.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-развлекательные консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.

3.2. Содержание, объем, стоимость и порядок оказания конкретной услуги определяются:

— описанием услуги на Сайте;

— условиями заказа;

— индивидуальным согласованием сторон.

3.3. Услуги могут предоставляться дистанционно посредством:

— электронной почты;

— мессенджеров;

— онлайн-сервисов;

— иных средств связи.

3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического обеспечения оказания услуг.

4. Порядок заключения договора и акцепт оферты

4.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации безусловным принятием условий настоящей публичной оферты (акцептом) признается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:

— Пользователь обязан полностью ознакомиться с Соглашением до момента регистрации на Сайте

-Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения

-оформление заявки на Сайте;

— регистрация на Сайте;

— предоставление необходимых данных для оказания услуги;

— оформление заказа;

— оплата выбранной услуги;

— начало получения консультации или использование предоставленных материалов.

4.2. Акцептом также признается обращение Заказчика в службу поддержки Исполнителя посредством телефонного звонка либо иного предусмотренного Сайтом способа связи.

4.3. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает:

— ознакомление с условиями настоящей оферты;

— полное согласие с ее условиями;

— согласие с Политикой конфиденциальности;

— предоставление достоверных персональных данных.

4.4. Заказчик подтверждает, что:

— достиг возраста 18 лет;

— обладает полной гражданской дееспособностью;

— имеет право самостоятельно заключать договор.

— с момента наступления регистрации Пользователь соглашается с условиями Соглашения и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием Сайта и оказанием услуг.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Для подготовки консультации Заказчик предоставляет Исполнителю необходимую информацию:

— имя;

— дату рождения;

— время и место рождения (при необходимости);

— описание ситуации или вопроса.

5.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за качество консультации, если невозможность оказания услуги связана с предоставлением Заказчиком неполных, недостоверных либо ложных сведений.

5.4. Срок оказания услуги определяется описанием услуги либо условиями заказа.

5.5. Услуга считается оказанной:

— после проведения консультации;

— после передачи подготовленных материалов;

6. Характер услуг и ограничения

6.1. Услуги имеют исключительно информационно- развлекательный консультационный характер.

6.2. Консультации не являются медицинской помощью, диагностикой заболеваний, психотерапией, юридической консультацией, финансовой консультацией.

6.3. Исполнитель не гарантирует наступление определенных событий, изменение жизненных обстоятельств, получение прибыли, улучшение отношений, решение личных проблем.

6.4. Все рекомендации являются информационным материалом.

6.5. Заказчик самостоятельно принимает решения и несет ответственность за последствия их принятия.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты

7.1. Стоимость услуг указывается:

— на Сайте;

— при оформлении заказа;

— в индивидуальном предложении Исполнителя.

7.2. Оплата производится в размере 100% стоимости услуги, если иное не указано Исполнителем.

7.3. Оплата услуг осуществляется через банк-эквайер Т-Банк (АО «ТБанк») с использованием банковских карт платежных систем VISA, MasterCard и МИР.

7.4. После подтверждения заказа Заказчик перенаправляется на защищенную платежную страницу, где самостоятельно вводит платежные данные.

7.5. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика.

7.6. После успешной оплаты электронный чек направляется на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении заказа.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе направить требование о возврате денежных средств в случае ненадлежащего оказания услуги по вине Исполнителя.

8.2. Требование о возврате направляется на электронную почту: sr7771@yandex.ru в течение 24 часов с момента оплаты услуги. К рассмотрению принимаются персональные видеочаты, консультации не превышающие по длительности 10 минут.

8.3. В обращении необходимо указать:

— ФИО Заказчика, дату оплаты, наименование услуги, описание причины обращения, подтверждение оплаты.

8.4. Требования о возврате рассматриваются в течение 3 рабочих дней с момента получения обращения.

8.5. При подтверждении факта ненадлежащего оказания услуги возврат производится в размере стоимости неоказанной либо ненадлежащим образом оказанной услуги.

8.6. Возврат денежных средств осуществляется:

— на платежные реквизиты Заказчика;

— либо иным способом, предусмотренным законодательством РФ.

8.7. Денежные средства не возвращаются:

— если консультация оказана полностью;

— если материалы консультации переданы Заказчику;

-неудовлетворительное качество связи во время оказания Услуг, по независящим от Пользователя или Оператора причинам

— если Заказчик получил услугу и не согласен с ее результатом;

— если ожидания Заказчика не совпали с информационным характером услуги;

— если Заказчик предоставил недостоверные сведения;

— если отсутствие результата связано с субъективной оценкой Заказчика.

-оператор не несёт ответственности за задержку оказания Услуг или иное неисполнение обязанностей по Соглашению, возникшие по вине Пользователя.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

— оказать услуги в согласованном объеме;

— соблюдать конфиденциальность;

— использовать персональные данные законным образом.

Исполнитель вправе:

— запрашивать дополнительные сведения;

— изменять порядок взаимодействия;

— привлекать специалистов и технических подрядчиков.

Заказчик обязан:

— предоставлять достоверную информацию;

— своевременно оплачивать услуги;

— соблюдать условия оферты;

— не распространять материалы консультаций.

10. Конфиденциальность

10.1. Информация, полученная сторонами при исполнении договора, является конфиденциальной.

10.2. Исполнитель не разглашает сведения Заказчика, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

10.3. Заказчик не вправе без согласия Исполнителя распространять консультации, аудиозаписи, видеоматериалы, аналитические документы.

11. Персональные данные

11.1. Заказчик предоставляет согласие на обработку персональных данных для целей:

— исполнения договора;

— связи с Заказчиком;

— оказания услуг;

— приема платежей;

— выполнения требований законодательства.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

12.2. Исполнитель не отвечает за решения Заказчика, последствия применения рекомендаций, действия третьих лиц, перебои связи и технические неисправности.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, стихийных бедствий, военных действий, аварий, перебоев связи, решений государственных органов и иных обстоятельств вне контроля сторон.

14. Срок действия договора

14.1. Договор действует с момента акцепта оферты до полного исполнения обязательств.

14.2. Оплата услуги означает полное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.

15. Реквизиты Исполнителя

ООО «СИРИУС-РЕГУЛ», ИНН: 9726111405, ОГРН: 1267700063718

Г Москва ул Чертановская 7А помещ 26П

E-mail: sr7771@yandex.ru

Телефон: +7 (966) 191-77-71

Сайт: https://astralview.ru