Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования интернет-сайта https://astralview.ru (далее — Сайт), принадлежащего:
ООО «СИРИУС-РЕГУЛ», ИНН: 9726111405, ОГРН: 1267700063718 далее — Оператор.
1.2. Настоящее Соглашение является публичным документом и размещается в свободном доступе на Сайте.
1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что:
-ознакомился с условиями настоящего Соглашения;
-понимает содержание документа;
-принимает все условия Соглашения в полном объеме;
-предоставляет согласие на использование Сайта на условиях настоящего документа.
1.4. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.5. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
2. Термины и определения
Оператор — ООО «СИРИУС-РЕГУЛ», владелец Сайта.
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://astralview.ru
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт, использующее его функционал или оформляющее заказ услуг.
Услуги — информационно-развлекательные консультационные услуги, включая астрологические, психологические, эзотерические консультации и иные услуги, размещенные на Сайте.
Консультация — предоставление Пользователю информационных материалов, рекомендаций, аналитических выводов и иных сведений в рамках выбранной услуги.
3. Предмет соглашения
3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность:
-получать информацию о предлагаемых услугах;
-направлять заявки;
-оформлять заказ услуг;
-оплачивать услуги;
-получать консультационные материалы.
3.2. Условия оказания услуг, порядок оплаты, возврата денежных средств и ответственность сторон регулируются Публичной офертой на оказание информационно-консультационных услуг, размещенной на Сайте
3.3. Услуги предоставляются исключительно полностью дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет.
Оформляя заявку или оплачивая услугу, Пользователь подтверждает:
-достижение указанного возраста;
-наличие полной гражданской дееспособности;
-право самостоятельно заключать договор на оказание услуг.
3.4. При оформлении заявки Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию, необходимую для оказания услуги, включая:
-имя;
-дату рождения;
-время и место рождения (при необходимости);
-описание ситуации или вопроса.
3.5. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных сведений. Оператор не несет ответственности за качество результата консультации, если невозможность оказания услуги надлежащим образом вызвана предоставлением Пользователем неполной, недостоверной или ложной информации.
3.6. Пользователь обязуется:
-не использовать чужие персональные данные;
-не выдавать себя за другое лицо;
-не вводить Оператора в заблуждение относительно личности или обстоятельств обращения.
3.7. Если на Сайте предусмотрена регистрация личного кабинета, Пользователь вправе иметь только одну учетную запись.
Создание нескольких аккаунтов для обхода ограничений, получения преимуществ либо нарушения правил использования Сайта запрещается.
3.8. Консультации, предоставляемые через Сайт, являются исключительно информационно-развлекательными консультационными услугами.
— не являются медицинской помощью;
— не являются психотерапией;
— не являются юридической помощью;
— не являются финансовой консультацией;
— не гарантируют наступление какого-либо результата.
3.9. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несет ответственность за последствия таких решений.
4. Порядок принятия условий соглашения (акцепт).
4.1. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации безусловным принятием условий настоящего Соглашения (акцептом) признается совершение Пользователем одного или нескольких следующих действий:
-регистрация Пользователя на Сайте https://astralview.ru;
-оформление заявки на получение услуг через Сайт;
-предоставление информации для получения консультации;
-обращение в службу поддержки Оператора посредством телефонного звонка;
-оплата услуг Оператора;
-фактическое использование функционала Сайта либо получение консультационных услуг.
4.2. Совершая действия, указанные в пункте 4.1 настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения; полностью принимает его условия; предоставляет согласие на использование Сайта и получение услуг на условиях настоящего документа;
предоставляет достоверные сведения о себе.
4.3. Настоящее Соглашение может заключаться в электронной форме без подписания сторонами документа на бумажном носителе. Электронная форма заключения соглашения признается сторонами достаточной и соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации.
4.4. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, включая изменение порядка использования Сайта, функционала Сайта, порядка взаимодействия с Пользователями и условий предоставления информационных сервисов.
Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу прямо не указан Оператором.
Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем новой редакции Соглашения.
5. Право Оператора на ограничение доступа и прекращение оказания услуг
5.1. Оператор вправе досрочно прекратить оказание консультации, ограничить либо полностью прекратить доступ Пользователя к функционалу Сайта без предварительного уведомления в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, в том числе если:
— Пользователь использует нецензурные выражения, допускает оскорбления, угрозы, проявляет агрессию либо иным образом нарушает нормы делового и уважительного общения при взаимодействии с Оператором, специалистами или службой поддержки;
— Пользователь предпринимает попытки получить услуги по вопросам, которые запрещены законодательством Российской Федерации либо не относятся к предмету оказываемых информационно- развлекательных консультационных услуг;
— Пользователь находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения либо в ином состоянии, препятствующем адекватному взаимодействию и получению консультации;
— проведение консультации может создать угрозу причинения прямого или косвенного вреда Пользователю, Оператору, специалисту либо третьим лицам;
-консультация не проводится о розыске пропавших людей, животных или имущества;
финансовые или инвестиционные консультации;
являющиеся или могущие являться предметом расследования правоохранительными органами;
иные сведения, не отвечающие признаку информационно-развлекательных консультационных.
— Пользователь предоставляет недостоверные, неполные либо заведомо ложные сведения о себе или обстоятельствах обращения;
-Пользователь нарушает установленный порядок регистрации, создает несколько учетных записей либо повторно регистрируется с целью обхода ограничений;
-Пользователь не достиг возраста 18 лет либо не обладает полной гражданской дееспособностью;
-Пользователь использует средства сокрытия личности, включая поддельные контактные данные, чужие номера телефонов, электронные адреса либо иные сведения, препятствующие идентификации;
-Пользователь предпринимает попытки передачи специалисту контактных данных, ссылок на сторонние ресурсы, персональных контактов либо иной информации с целью обхода установленного порядка взаимодействия через Сайт;
-Пользователь совершает действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайта, получение необоснованных преимуществ либо нарушение прав Оператора и третьих лиц.
5.2. Оператор вправе отказать в продолжении консультации или оказании услуги в случае невозможности обеспечить безопасное, корректное и надлежащее взаимодействие с Пользователем.
5.3. В случае прекращения оказания услуги вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения вопрос о возврате денежных средств рассматривается Оператором с учетом фактически оказанного объема услуг, понесенных расходов и требований законодательства Российской Федерации.
5.4. Оператор вправе прекратить оказание услуг и ограничить доступ Пользователя к Сайту в одностороннем порядке без предварительного уведомления при существенном нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения.
5.5. Пользователь не вправе использовать консультации для получения информации, направленной на причинение вреда себе или третьим лицам, совершение противоправных действий, а также требовать от специалиста предоставления информации, выходящей за пределы информационно-консультационного характера услуг.
6. Правила использования Сайта и Интеллектуальная собственность.
6.1. Пользователь имеет право:
-получать информацию о деятельности Оператора;
-пользоваться функционалом Сайта;
-оформлять заявки;
-получать консультации.
Пользователь обязан:
-соблюдать законодательство Российской Федерации;
-предоставлять достоверные данные;
-не нарушать работу Сайта;
-не нарушать права третьих лиц.
6.2. Все материалы Сайта, включая тексты, статьи, изображения, логотипы, дизайн, программный код, базы данных, аудио- и видеоматериалы, являются объектами интеллектуальной собственности.
6.3. Без письменного согласия Оператора запрещается: копирование материалов, размещение на сторонних ресурсах, распространение, изменение и коммерческое использование.
6.4. Допускается цитирование материалов только с обязательной ссылкой на источник.
7. Конфиденциальность и обработка персональных данных
7.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователей и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
— законодательством Российской Федерации;
— Политикой конфиденциальности Оператора.
7.3. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных для целей:
-оформления и исполнения договора;
-обработки заявок;
-проведения консультаций;
-связи с Пользователем;
-приема платежей;
7.5. Оператор вправе использовать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, сведения об устройстве, файлы Cookie, дату и время посещения страниц.
Такие данные используются для обеспечения работы Сайта и повышения качества обслуживания.
7.6. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления заявления на электронную почту: sr7771@yandex.ru
7.7. Оператор вправе передавать данные третьим лицам только: с согласия Пользователя; если это предусмотрено законом; если это необходимо для оказания услуги.
Например, обработка платежей может осуществляться платежными организациями.
7.8. Пользователь самостоятельно отвечает за персональные данные, размещенные им в открытом доступе.
Оператор не несет ответственности за сведения, добровольно опубликованные Пользователем.
7.9. Материалы консультаций используются Пользователем только в личных целях.
Запрещается без письменного согласия Оператора:
-публиковать консультации;
-передавать третьим лицам;
-использовать коммерчески;
-распространять аудио-, видео- или текстовые материалы.
8. Ограничение ответственности
Оператор не несет ответственности за перебои работы сети Интернет, за технические неисправности оборудования Пользователя, за действия третьих лиц, за решения Пользователя, принятые после консультации, за отсутствие ожидаемого результата, за обстоятельства, не зависящие от Оператора.
9. Срок действия соглашения
9.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
9.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с действующей редакцией документа.
10. Заключительные положения
10.1. Если отдельные положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными, остальные положения сохраняют юридическую силу.
10.2. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.